search location like
 
delete_large
×

保存済み商品に商品が追加されました。 商品がショッピングバッグに追加されました。

ウェブサイトポリシー

ご利用規約

 

本ご利用規約の適用範囲

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、 TIFFANY.COMTiffany.co.jp 、2012年1月より運用を開始したスマートフォン専用サイトであるm.tiffany.co.jpを含む、PC、タブレット、スマートフォン、その他のデバイスで利用可能な全てのティファニー公式ウェブサイトをいいます。以下同じ)を利用されるお客様、および TIFFANY.COM を利用して商品をご購入されるお客様(以下総称して「お客様」といいます)の TIFFANY.COM の利用に関するすべての事項に適用されるものとします。 TIFFANY.COM をご利用されたお客様は、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

なお、本規約は関連する法律、規則、関連各省庁のガイドラインなどの改廃、ティファニーのカンパニーポリシーなどの変更により、お客様に予告なく変更することがございます。ただし、商品のご注文内容の確定後に本規約が変更された場合には、ご注文内容を確定した時点での規約が適用されます。

商品について

TIFFANY.COM に掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の品揃えにつきましては、ティファニーブティックで販売している商品をご購入いただけない場合もございます。また、ご注文いただいた商品を速やかにお届けするよう万全を尽くしておりますが、諸事情によりお届けに時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード認証について

お支払いの際にご利用されたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社から認証されない場合には、ティファニー カスタマーサービスよりお客様へご連絡いたします。一定期間内にご連絡がつかない場合には、ご注文された商品をお届けできないこともありますので、あらかじめご了承ください。なお、ご注文に係る契約は、商品の発送をお知らせする「発送ご案内メール」の送信をもって成立するものといたします。

未成年のお客様のご利用について

未成年のお客様は、親権者または後見人による明示の同意がない限り、TIFFANY.COMにおいて商品を購入できません。

海外からのご注文について

TIFFANY.COMをご利用のお客様は、日本国内にお住まいの方に限ります。また、商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。海外からのご注文についてはキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

禁止事項

お客様は、以下の事項を行ってはならないものとします。以下の事項に該当する場合、または、該当することが疑われる場合には、ティファニーの判断によりお客様からの申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。また今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

  1. 法令、規則、条例等に違反する行為
  2. TIFFANY.COM の運営、またはティファニーの業務を妨害する行為
  3. TIFFANY.COM において他人を誹謗、中傷し、またはその名誉を毀損する行為
  4. TIFFANY.COM 、ティファニー、または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利の侵害を行う行為
  5. TIFFANY.COM において商品ご購入の際に、虚偽の情報を入力すること、または他人になりすまして商品を購入すること
  6. TIFFANY.COM において営利、転売目的で商品を購入すること
  7. その他本規約に違反する行為

ティファニーは、一定期間におけるご購入の多いお客様に対して、商品のご使用用途をお伺いする場合がございます。ティファニーの問い合わせに対して、ご回答いただけない場合、または、ご回答の内容がティファニーのポリシーにそぐわないと判断される場合には、商品の販売をお断りさせていただく場合がございます。また、ティファニーは、代金のお支払人とご購入者の名義が異なる場合などを含め、お客様のご注文の内容に関して、確認の問い合わせをさせていただくことがございます。

返品・修理など

TIFFANY.COMでご購入された商品の返品および修理につきましては、返品・修理に関するFAQ記載の方法で対応させていただきます。

知的財産権について

  1. TIFFANY.COM上に記載されている文章・画像など(以下総称して「コンテンツ」といいます)の権利を含む全ての知的財産権(著作権・商標権・意匠権など)は、権利者が別段ある場合およびTIFFANY.COMに特段の記載がある場合を除き、原則としてティファニーに帰属します。TIFFANY.COMのコンテンツにつきましては、事前にティファニーの同意がない限り、著作権法で許諾されているお客様の私的利用を超えて利用することはできません。
  2. TIFFANY, TIFFANY & CO., T&CO., TIFFANY 1837, TIFFANY CLASSICS, TIFFANY SIGNATURE, TIFFANY CELEBRATION, TIFFANY LEGACY, TIFFANY GRAND, PURE TIFFANY, THE TIFFANY MARK, TIFFANY ATLAS, LUCIDA, SCHLUMBERGER, TIFFANY NOVO, TIFFANY SENTIMENTAL, TIFFANY SWING, RETURN TO TIFFANY, TIFFANY JAZZ, TIFFANY SOMERSET, STREAMERICA, TIFFANY TESORO, TIFFANY BLUE BOX 及び TIFFANY BLUE カラーは、Tiffany (NJ) LLC. および/またはその関係者の商標であり、商標権者とのライセンス契約のもとで使用されています。ELSA PERETTI, DIAMONDS BY THE YARD, PEARLS BY THE YARDはエルサ・ペレッティの商標です。PALOMA PICASSOはパロマ・ピカソの商標です。FRANK GEHRYおよびGEHRYはフランク・O・ゲーリーの商標です。特に表記のある場合を除き、すべてのデザインの著作権はティファニー アンド カンパニーに帰属します。

お客様の個人情報の取扱いについて

  1. お客様の個人情報のお取扱いにつきましては、個人情報保護法その他の関連法規、適用ある関係省庁のガイドラインおよびティファニーが定めるプライバシーポリシーに従って、適切かつ厳重な安全管理の下でお取扱いをさせていただきます。
  2. お客様よりお預かりした個人情報は、お客様の同意を得た上で、ティファニー商品またはサービスなどの情報、その他お客様にとって有益とティファニーが判断した情報をEメールまたは郵便でご提供させていただく際に利用する場合がございます。ティファニーからのご案内を希望されない場合は、TIFFANY.COMに記載しておりますお問合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

セキュリティ

TIFFANY.COMでは、お客様に安心して個人情報等を入力していただくために、情報入力画面及び送信時には、業界標準のSSLによる暗号化を使用しております。

TIFFANY.COMの中断・中止

ティファニーは予告なしに、TIFFANY.COMの運用を一時中断または中止させていただくこともございますので、あらかじめご了承ください。また、この中断、中止によってお客様に損害が発生した場合であっても、ティファニーは一切その責任を負いかねます。

免責事項

  1. お客様から送信された情報に関して、記入もれ・Eメールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、ティファニーに帰責事由のない場合に発生したお客様への損害につきましては、ティファニーは一切その責任を負いかねます。
  2. TIFFANY.COMを利用するにあたり、お客様に生じたシステム上の損害(ハードウェア・ソフトウェアを問わず)、またはその他の損害について、ティファニーは一切その責任を負いかねます。

推奨する環境

TIFFANY.COMは、ご利用のOS環境に応じた最新バージョンのブラウザでご覧いただくことをお勧めいたします。

また、TIFFANY.COMを十分にお楽しみいただくためには、最新のMacromedia Flash Player のプラグインをインストールされることをお勧めいたします。プラグインとは、ソフトウェア(ブラウザ)が標準では備えていない機能を拡張する外部ソフトウェアのことです。

準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈適用がなされ、かつ本規約またはTIFFANY.COMを通じたお客様とのお取引に関して紛争が発生し、これを裁判によって解決しようとする場合には、東京地方裁判所をもって第1審の専属的合意管轄裁判所といたします。

お問い合わせ先

TIFFANY.COMに関するご質問・お問い合わせは、以下までお願いいたします。

ティファニー カスタマーサービス

TEL:0120-488-712 受付時間:10:00~18:00 土・日・祝日を除く